Paskyros ištrynimas

1. Programėlėje

• Atidaryk Profilį ir pasirink „Ištrinti paskyrą“.
• Programėlė paprašys patvirtinti, nes veiksmo atšaukti negalima.
• Patvirtinus paskyra ir su ja susiję duomenys ištrinami iš karto, o programėlė tave atjungia.

2. El. paštu

Parašyk adresu pagalba@getbanga.com iš to paties el. pašto adreso, kuriuo užregistruota paskyra, ir tema „Paskyros trynimas“. Adreso prašome todėl, kad tai vienintelis būdas įsitikinti, jog paskyrą trina jos savininkas. Jei to adreso nebepasieki, parašyk bet kuriuo ir pasakyk, nuo kada: paprašysime patvirtinti kitaip.

3. Kas ištrinama

• Paskyra ir el. pašto adresas.
• Mokymosi pažanga: baigtos pamokos, patikros, kursų eiga.
• Išsaugotos užklausos ir pažymėjimai.
• Testo atsakymai.

Studijos pokalbiai saugomi tavo telefone, tad jie dingsta kartu su programėle. Mūsų serveryje jų turinio nėra: lieka tik užklausų skaičius ir tipas, ir tie patys po 90 dienų.

4. Kas lieka ir kodėl

• Pirkimo dokumentai: 10 metų. To reikalauja buhalterinės apskaitos įstatymas, ir tai galioja net ištrynus paskyrą.
• Sutikimų ir atsisakymų įrodymai: 3 metai. Jie yra įrodymas, kad tavo pasirinkimo paisėme.
• Atsarginės kopijos: iki 30 dienų. Po to jos persirašo savaime.

Šie įrašai nesusieti su mokymosi duomenimis ir jų niekam nenaudojame.

5. Per kiek laiko

Programėlėje paskyra ištrinama iš karto. Prašymą el. paštu įvykdome paprastai per kelias darbo dienas, o vėliausiai per 30 dienų nuo jo gavimo. Kai ištriname, atrašome tuo pačiu laišku.

6. Prenumerata

Jei prenumerata veikia, paskyros ištrynimas ją nutraukia ir prieiga dingsta. Neišnaudotas apmokėtas laikas negrąžinamas, išskyrus garantijos atvejus ir naudojimosi sąlygų 6, 8 ir 11 punktus. Jei nori tik sustabdyti mokėjimus ir pasilikti prieigą iki laikotarpio pabaigos, paskyros trinti nereikia: išjunk atsinaujinimą.